Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если товары надлежащего качества, но не подошел размер, вы имеете право обменять его в течение 14 дней со дня покупки. Если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его в течение – 14 дней со дня покупки. К категории ненадлежащго качества относятся товары с производственными дефектами, не соответствующие описанию и фото, представленным на сайте магазина. Возврат возможен в случае обнаружения дефектов при осмотре и примерке, без эксплуатации. Товар надлежащего качества, т.е. соответствующий описанию на сайте и фото и без дефектов, подлежит возврату при условии сохранения его товарного вида и свойств: оригинальная упаковка и ярлыки без повреждений, отсутствие следов эксплуатации. Отправка возврата - за счет покупателя транспортной компанией Новая Почта либо на пункте самовывоза при предварительном согласовании. Необходимо упаковать товар, который вы хотите вернуть, включая оригинальную упаковки, ярлыки и бирки и согласовать все детали с менеджером.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.